Willkommen bei LONZO! Unsere Priorität ist es, den Übergang und die Zusammenarbeit für alle neuen Kunden nahtlos und effizient zu gestalten. Hier ist ein kurzer Überblick über unseren Onboarding-Prozess:

Erster Kontakt: Bei Ihrem ersten Kontakt mit LONZO besprechen wir Ihre Bedürfnisse, Ziele und Erwartungen. So können wir uns ein klares Bild davon machen, wie wir Sie am besten unterstützen können.

Individuelle Beratung: Nach dem Erstkontakt organisieren wir ein ausführliches Beratungsgespräch, in dem wir tiefer in Ihr Projekt eintauchen, Details klären und erste Vorschläge unterbreiten.

Vertragsdetails & Planung: Sobald wir auf der gleichen Seite stehen, formalisieren wir unsere Partnerschaft durch klare Verträge und legen Meilensteine und Zeitpläne fest.

Teamvorstellung: Wir stellen Ihnen Ihr dediziertes LONZO-Team vor – die Experten, die direkt an Ihrem Projekt arbeiten werden. Dies fördert eine offene Kommunikation und ein gemeinsames Verständnis.

Regelmäßige Updates: Während des gesamten Projekts erhalten Sie von uns regelmäßige Updates über Fortschritte, Meilensteine und eventuelle Anpassungen.

Feedback & Anpassungen: Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir laden Sie ein, uns bei jedem Schritt Feedback zu geben, damit wir sicherstellen können, dass wir genau das tun, was Sie von uns erwarten.

Abschluss & Übergabe: Wenn alles fertig ist, sorgen wir für eine reibungslose Übergabe und bieten bei Bedarf Schulungen an.

Das Engagement von LONZO endet nicht mit der Projektübergabe. Wir stehen weiterhin für Support, Fragen und zukünftige Projekte zur Verfügung.